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    集團新聞

    走進網(wǎng)格 貼近需求—供水服務在身邊

    發(fā)布時間:2025-04-28閱讀次數(shù):234次

        為進一步貼近群眾用水生活,滿足群眾用水需求,提升供水服務水平和質(zhì)量,4月24日,隨州市水務集團組織各子公司來到御山墅小區(qū)開展走進網(wǎng)格 貼近需求—供水服務在身邊的宣傳活動。

        活動現(xiàn)場,水務工作人員認真聽取用戶的用水訴求,解答用戶疑問,記錄和解決用戶遇到的用水問題,并現(xiàn)場指導用戶如何使用手機登錄隨州水務微信公眾號,完成繳費和相關項業(yè)務辦理。針對用戶反映遇到的一些用水問題,工作人員入戶檢測,講解檢測結(jié)果,同時普及節(jié)約用水、合理用水知識,助力用戶養(yǎng)成良好用水習慣,守護珍貴水資源。

        最后水務工作人員又來到御山墅幼兒園積極開展節(jié)水宣傳,向小朋友講解生活節(jié)水小知識,增強小朋友節(jié)水意識,引導小朋友養(yǎng)成良好的生活用水習慣,彰顯水務人的責任與擔當。

    下一步,隨州市水務集團將持續(xù)開展供水服務在身邊進社區(qū)活動,聚焦用戶反映強烈的用水難題,踐行“有態(tài)度、有速度、有溫度”的服務理念,不斷提升戶滿意度和獲得感。

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    • 供水熱線:96510
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