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    供水服務(wù)解難題 贈送錦旗傳真情

    發(fā)布時間:2025-04-14閱讀次數(shù):208次

    近日,隨州市水務(wù)集團(tuán)城市供水公司迎來了一幕溫馨的場景:市中心醫(yī)院后勤處的代表將一面繡有“排憂解難辦實事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶”的錦旗,鄭重地送到了運維中心工作人員的手中,以此感謝我們?yōu)樗麄兲峁┝藘?yōu)質(zhì)高效的用水服務(wù),并成功解決了“急難愁盼”的用水難題。他們表示將永遠(yuǎn)銘記這份幫助與支持。每一面錦旗都是我們公司為用戶辦實事的生動寫照,每一次感謝都承載著用戶對我們的認(rèn)可與信賴。

    此前,由于該企業(yè)內(nèi)部管道全部埋于地下,管網(wǎng)范圍廣泛,導(dǎo)致他們無法及時找到漏水點,于是向我們公司尋求幫助。得知這一情況后,城市供水公司運維中心的工作人員迅速響應(yīng),主動上門為該單位提供了水表表后測漏服務(wù)。在現(xiàn)場摸清內(nèi)部管網(wǎng)布局后,我們采取了沿線地毯式探聽摸排的方式,經(jīng)過2個小時的細(xì)致探聽作業(yè),成功幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位了內(nèi)部管道的漏損位置,并協(xié)助他們及時修復(fù)了漏損點,有效保障了企業(yè)的用水安全。

    近年來,為深入推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級,我們公司將“以客戶為中心”的服務(wù)理念置于核心位置,聚焦供水服務(wù)創(chuàng)新管理,集中力量和有效資源,全力以赴打好供水服務(wù)的“主動仗”,力促營商環(huán)境提質(zhì)增效。同時,我們還主動拓寬服務(wù)領(lǐng)域,以方便企業(yè)獲得用水為重點,持續(xù)提升供水保障能力和管理服務(wù)水平,為營商環(huán)境的優(yōu)化注入了強(qiáng)勁的“水動力”。

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