近日，隨州市禎祥智能包裝有限公司負(fù)責(zé)人親自將一面印有“熱情高效干實(shí)事，真誠服務(wù)暖民心”的錦旗送到水務(wù)集團(tuán)，并對(duì)我們夸贊到“現(xiàn)在你們的速度太快了，我才打電話要申請(qǐng)通水，不到兩個(gè)小時(shí)，你們就來人把水給我接通了”。

8月時(shí)，水務(wù)集團(tuán)通過政企互聯(lián)，提前獲取禎祥智能包裝有限公司有用水需求，主動(dòng)對(duì)接，進(jìn)行前置服務(wù)后直接具備通水條件，9月26日，接到禎祥公司負(fù)責(zé)人報(bào)裝申請(qǐng)，水務(wù)集團(tuán)工作人員立即上門，開閥通水，整個(gè)過程耗時(shí)僅僅1個(gè)小時(shí)出頭。

今年水務(wù)集團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化用水接入服務(wù)舉措，推出“零跑腿、零資料、零費(fèi)用、零環(huán)節(jié)”的“四零服務(wù)”舉措，通過政企互聯(lián)，提前獲取項(xiàng)目信息，完成前置服務(wù)，直接具備通水條件，待用戶需要時(shí)，即時(shí)通水。將“服務(wù)永遠(yuǎn)向前多走一步”，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝服務(wù)事項(xiàng)提速增效，助力企業(yè)提前辦、方便辦、快捷辦。

截止目前水務(wù)集團(tuán)已為79家企業(yè)提供供水接入“四零服務(wù)”舉措，主動(dòng)為企業(yè)減少用水成本215.68萬元。下一步我們將堅(jiān)守為民服務(wù)的初心，牢記供水使命，用實(shí)際行動(dòng)履行國企社會(huì)責(zé)任,彰顯國企使命擔(dān)當(dāng)。通過服務(wù)流程再改造、服務(wù)更前置等方式，持續(xù)提升用水報(bào)裝服務(wù)效能，提高用戶獲得用水的便捷度、滿意度，為打造優(yōu)質(zhì)供水營商環(huán)境、助推隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。