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    集團新聞

    上門服務解難題 用戶致謝送錦旗

    發(fā)布時間:2023-10-11閱讀次數:1442次

    近日,上海新里程物業(yè)綠地隨州城際空間站物業(yè)服務中心負責人,把一面寫有“心系用戶辦實事、真情服務暖人心”的錦旗,交到隨州水務集團城市供水公司工作人員手中,對供水公司心系用戶、主動上門為用戶服務的舉措表示深深的感謝。

    供水公司接綠地小區(qū)物業(yè)公司求助,反映該小區(qū)由于停電,導致二次供水泵房發(fā)生水淹事件,二次供水設備出現故障。供水公司二次供水管理服務中心工作人員及時趕到現場查看,經了解,該小區(qū)設備廠家在隨州目前無辦事處,且設備已過質保期,故設備廠家工作人員不予理睬。


    隨州水務集團城市供水公司黨支部書記、執(zhí)行董事黃俊帶領工作人員到現場進行溝通,經多方努力,設備廠家到達現場,對小區(qū)水淹設備進行調試維修,立即恢復正常供水。

      近年來,隨州水務集團城市供水公司以“為城市供好水為用戶服好務為出發(fā)點”,不斷完善供水服務機制,創(chuàng)新服務舉措,提升服務質量,為用戶辦實事、辦好事、以高標準、嚴要求提供更加優(yōu)質、便捷的供水服務,用實際行動讓供水服務更溫暖。

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